Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Objectifs
Développer ses connaissances autour du sujet des risques psychosociaux
Identifier les signaux d’alertes de RPS pour mieux les prévenir
Connaître le cadre juridique
Identifier les acteurs incontournables
Situer la place et les rôles du manager dans la démarche de prévention des RPS
Contenu
Fondamentaux
Définition des facteurs de RPS
Principaux types de risques psychosociaux : stress, violences internes, violences externes
Principaux symptômes des RPS : symptômes physiques, émotionnels, intellectuels
Contexte juridique des RPS : code du travail, document unique, notion de responsabilité
Prévention des RPS : prévention primaire, secondaire, tertiaire
Les acteurs du bien-être au travail
La place et le rôle du manager
Le manager et la notion d’exemplarité
Comment faire face à la souffrance ?
Comment gérer un collaborateur difficile ?
Comment appréhender une situation d’urgence ?
Comment réguler les tensions ?
La communication, un levier efficient
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques
Études de cas et partage d’expériences
Durée / Prix: Deux jours, soit 14 heures de formation / 500€
Public : Managers, responsables de service, directeurs.
Formateur : Expert en RPS, habilitation IPRP